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『販トピ』(販売士トピックス)

会報「販売士」2022年9月号 掲載

ジェットストリーム新3色ボールペン

文具ソムリエール 菅未里

接客や在庫整理…お店は日々業務に追われています。忙しい毎日を支えてくれるのがボールペン。特に黒・赤・青のインクが入った3色ボールペンはお店で必須のアイテムではないでしょうか。

会報「販売士」2022年6月号 掲載

女ごころに刺さるネーミングとは?

商業コンサルタント 島村 美由紀

私たちは日々、何百何千もの固有名詞にかこまれて暮らしています。家族や友人の名前、仕事相手の名前や会社名、カフェやレストランの名前に小売店、商品の名前、ネットフリックスの人気映画のタイトルetc…。なじみの名前は覚えていますが、固有名詞が思い出せない時が多々あります。

会報「販売士」2022年6月号 掲載

音声配信サービス・SNSって? 交流・マーケ・販売にも

ITジャーナリスト 高橋 暁子

2021年初め、音声SNS「Clubhouse(クラブハウス)」が流行したことは記憶に新しい。「ブームは過ぎた」と言われるが、実はさまざまな音声SNSの利用が拡大、ビジネスに活用されている。

会報「販売士」2022年6月号 掲載

LivePod

文具ソムリエール 菅未里

お店ではボールペンで領収書の宛名を書いたり、ハサミでタグを切ったりとさまざまな文房具を使います。しかし、お店のスペースは限られているので文房具を置く場所に頭を悩ませている方も少なくないでしょう。

会報「販売士」2022年3月号 掲載

コロナ禍の販促は手軽で低コストな「デジタルギフト」活用を

ITジャーナリスト 高橋 暁子

長引くコロナ禍の中、われわれは現状に対応した販促をしていく必要がある。今回は、コロナ禍に効果的な「デジタル/ソーシャルギフト」を使った販促について解説したい。

会報「販売士」2022年3月号 掲載

“別れ際”をクローズアップする

商業コンサルタント 島村 美由紀

世界的なコロナ感染拡大により日常が制限され私たちの生活も変化しました。繰り返される日常はいつも通りの過ごし方でも、 1年前は?2年前は?と自分の暮らし方を思い出してみると時間の使い方や意識が大きく違ってきたことに気付きます。

会報「販売士」2022年3月号 掲載

ドアPETAハンコ

文具ソムリエール 菅未里

お店では荷物の受け取りや領収書の発行をする時に名前のハンコを使います。ハンコは手のひらおさまるほどに小ぶりですから、どこに置いたのかわからなくなった経験が誰にでも一度はあるでしょう。

会報「販売士」2021年12月号 掲載

顧客とコミュニケーションできその場で売れる「ライブコマース」のすすめ

ITジャーナリスト 高橋 暁子

コロナ禍が続く中、ネットの利用時間は世界的に増加傾向にあり、ネット経由の販売も好調だ。そんな中、SNSなどのプラットフォームを利用した新しい販促方法が行われている。今回はそのうちの一つ、ライブコマースについて解説していきたい。

会報「販売士」2021年12月号 掲載

ストレスフリーのショッピングとは?

商業コンサルタント 島村 美由紀

「ストレスフリーのショップです。買わなきゃいけない、売らなきゃいけないの気分は買物でストレスが溜まりますが当店はそんな気持ちゼロの店。」 最近、衝撃を受けた店舗での一言。 言われてみると、接客時にお客として買わない事への“スミマセン感”や販売員として購入促進への“オススメ感”が微妙な空気を醸し出すあの苦手な一瞬を何度も経験していますが、あれは確かにストレスがたまります。

会報「販売士」2021年12月号 掲載

オピニ お願いごとスタンプ

文具ソムリエール 菅未里

お店で働いているとお客様に確認や書類の返送をお願いするシーンがあります。店側が確認して欲しい部分や返送のお願いなどを事前にメールやパンフレットに書いていても、お客様が見落としたり、忘れてしまったりするため、多くの方が付箋に手書きで「ご捺印をお願いします」と言った目印を付けた経験があるでしょう。

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