鹿児島販売士協会は7月26日、かごしま県民交流センターで「カスタマーハラスメント講座」を開催し、約50人が参加した。講師は弁護士の下村哲也氏。講座では、カスハラの裁判例や、厚生労働省の「職場のハラスメントに関する実態調査」結果などを紹介するとともに、東京都などの条例制定の動きを説明。カスハラの行為類型に沿った対策、事業所としての体制の整備、不当要求への対応の具体例等について分かりやすく解説した。
鹿児島販売士協会https://kagoshimahannbaish.wixsite.com/kagohan
