一般公開セミナー「 ≪小売業≫あなたのお店のクレーム対応」開催のご案内（札幌販売士協会）

札幌販売士協会は、2023年2月18日(土)13:30～15:30に流通・接客セミナー「≪小売業≫あなたのお店のクレーム対応」を開催します。参加無料・ZOOMでの参加も可能です。

講師は、1級販売士、菅原祐子さん。「クレーム発生のメカニズム」「判断基準＆対応３段階」「ロープレ動画」などについてご講演いただきます。

お申込み方法を含む詳細は、同協会のホームページをご覧ください。