㈱トーハン

販売士1級取得など自己啓発を支援

株式会社トーハンは、創業から66年。出版物の仕入・配本、配送、代金回収・支払までの多岐にわたる機能を担う出版総合商社である。出版社と書店をつなぐ物流を担うほか、書店に対する売り場提案、文具やカフェ併設などの複合化提案、店頭での読者注文を支援する「本の特急便」サービスやオンライン書店「e－hon」の運営、出版物の輸出販売など幅広い事業を展開している。

同社で人事・教育を主管している総務人事部マネジャーの茂呂俊明氏にお話を聞いた。

販売士1級取得などの自己啓発支援

当社では、社員の自己啓発を支援するため、任意で受講できる通信教育の奨励や、業務に役立つ資格を指定し、それぞれに対して奨励金を支給している。

中でも、出版総合商社として必要な知識を網羅的に学習できる資格として、就業規則上、「リテールマーケティング（販売士）検定試験1級」を推奨資格に指定し、外部講師を招いた社内スクールを実施するなど、資格取得の支援を行っている。当社では、1989年から販売士資格取得を社員に奨励しており、現役員にも販売士1級資格を取得した者も多くいる。1級合格者については社内報で紹介し、名刺に資格を記載するなどして社員の資格への意識を高めるようにしている。 学習意欲を喚起するために、採用内定者には入社前の課題として、販売員としての知識を学習する3級の受験を義務付けている。このことにより、入社後、上級の資格取得に取り組む意欲を持つことを期待している。

自己啓発支援における課題

販売士資格取得に関して、小売業の現場で役に立つ幅広い知識を段階的に身に付けられるよう、社員には3級、2級を段階的に取得したうえで1級に挑戦するよう強く勧めていきたい。また、販売士1級に挑戦する社員が20代中心になってしまっているので、中堅層にも取り組みを広げていきたい。

会社概要等

販売士有資格者数 2015年12月現在

1級202名、2級158名、3級113名