浜松販売士協会と浜松商工会議所は１月19日(金)共同で、英語による接客・おもてなしの入門講座を同所で開催し、21名が参加しました。
　この講座は、外国人が地元のお店を利用する機会が増えていることに対応できるよう浜松販売士協会が企画したものです。
　講習会では、小売・サービス業の店舗での接客をテーマに、講師のサナ・リマンスカヤさんと左部譲二さんから、買物やサービスで来店した外国人に対し実際に考えられる状況のもと、会話やしぐさ、注意すべき点などを学びました。

（事務局　坂下太一）