近年、インターネット上でのショッピングも盛んになってきていますが、「お金を振り込んだのに商品が届かない」「注文したものとは違う商品が届いた」などのトラブルも増加しています。このままでは、消費者はショップの信頼性が分からず、まじめに営業しているショップも信頼されなくなるなど、インターネットショッピング自体の信頼も失われてしまう恐れがあります。

　そこで、日本商工会議所と日本通信販売協会では、消費者保護と健全な電子商取引市場の発展及び事業者の育成を目的に「オンラインマーク制度」を実施しています。

　この制度は、事業者が実在していることを確認するとともに、ホームページの表記が通信販売の法令等を守っているかを審査し、適正であると認めた場合に認証マーク（オンラインマーク）を発行するもので、消費者に安心の目安を提供するものです。オンラインマークを取得し、自社のホームページに付けることは「安心して利用できる店」であると広くPRできる最もよい方法の一つであるといえます。

　オンラインマークに関する情報はhttp://mark.cin.or.jp/でご覧いただけます。